Коротко о решении
Воронки
5
Формат
установка + настройка по схеме
Настройка
строго по схеме решения
Доработки
отдельно по техподдержке
Что автоматизировано
Заявки и запись на ремонт
Сбор обращений из сайта/карт/рекламы, фиксация услуги и удобного времени.
Контроль заявок
Подтверждение записи, контроль «не прибыл/прибыл», освобождение ресурсов, если клиент не приехал.
Ремонтная зона и этапы работ
Передача автомобиля в ремзону, постановка задач, фиксация результата и приемка работ мастером.
Закупка и поставка запчастей
Запрос КП, согласование, оплата, контроль даты поставки, статус «запчасти на складе».
Обратная связь и рекламации
Форма обратной связи после ремонта, обработка негатива, запрос рекламационного акта.
Повторные визиты и прогрев базы
Возврат клиентов на сервис: напоминания, сезонные работы, регламентные визиты.
Кому подойдёт и кому не подойдёт
Подойдёт, если
- есть заявки/запись и важно исключить «потери» на входе
- нужно видеть загрузку и контролировать явку клиентов
- есть закупка запчастей и важно контролировать поставку и оплату
- требуется обратная связь и понятная работа с рекламациями
- хотите на базовом тарифе выстроить порядок без сложных разработок
Не подойдёт, если
- нужна полноценная ERP/складская система с глубоким учетом по всем складам и сериям (требуются отдельные решения/доработки)
- вы хотите полностью уникальные процессы «с нуля» без опоры на готовую схему
Что входит в готовое решение
Состав работ фиксирован. Настраиваем строго по выбранной схеме. Изменения и доработки — отдельно по техподдержке.
Входит в стоимость
- 5 готовых воронок под логику автосервиса
- карточки и обязательные поля (авто/клиент/услуга/даты/суммы)
- базовая автоматизация (задачи, контрольные точки, статусы)
- воронка закупки запчастей с контролем КП/оплаты/поставки
- воронка обратной связи и сценарий рекламации
- базовая воронка прогрева/повторных визитов (12 месяцев)
Не входит (делается отдельно)
- интеграции с телефонией/мессенджерами/учетными системами (если нужно — подключаем)
- доработка документов под ваши бланки (заказ-наряд, акт осмотра, дефектовка и т.д.)
- расширение логики под нестандартные процессы (например, кузовной, сложные цепочки подрядчиков)
Посмотрите, как работает это решение
Скриншоты готовой CRM
Воронки и
туннели
Автоматизация
Автоматизация
Как проходит запуск
Короткое уточнение схемы
Фиксируем услуги, роли сотрудников и контрольные точки.
Демонстрация
Показываем воронки, карточки и автоматизацию в реальном интерфейсе.
Договор и доступы
Оформляем запуск, получаем доступ в портал, согласуем ответственных.
Установка решения
Устанавливаем готовый шаблон, включаем нужные воронки и поля.
Настройка под вашу станцию
Назначаем ответственных, корректируем этапы и документы под ваш порядок работы.
Проверка и старт
Тестируем сценарии, показываем как вести заявку и закрывать ремонт в системе.
Посмотреть схему решения на демонстрации
Оставьте контакты — согласуем время и покажем, что именно будет настроено по готовому решению.
— Бесплатные Сайты и CRM.